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管理者如何接受批評(píng)
任何人都不免有犯錯(cuò)誤的時(shí)分,作為辦理者有時(shí)也要遭到他人的批判,乃至是部屬的批判。面臨批判,辦理者以一種如何的情緒去對(duì)待,這表現(xiàn)著辦理者的辦理個(gè)性和辦理本質(zhì)。
1.讓對(duì)方闡明批判的理由
有些人在進(jìn)行批判時(shí),喜愛(ài)將個(gè)人的定見(jiàn)歸納起來(lái),盡管說(shuō)了一大堆,但很難讓人知道他詳細(xì)在批判啥。若是碰見(jiàn)這樣的批判者,辦理者大概謙讓地讓他批注批判的理由,最佳能講出詳細(xì)的案例。這樣做可以使辦理者愈加清楚地知道個(gè)人在哪些方面還存在疑問(wèn)和缺乏。
2.面臨批判,不急于下結(jié)論
有時(shí)辦理者對(duì)批判者所批判的工作可以還不是很知道,在這種狀況下,不管供認(rèn)錯(cuò)誤,仍是不供認(rèn)錯(cuò)誤都會(huì)使個(gè)人被迫。最保險(xiǎn)的方法是供認(rèn)批判者的批判有必定的可以性和合理性,而且表明對(duì)批判者的觀念可以知道。但不大概就批判自身下結(jié)論。在此之后,辦理者大概仔細(xì)知道工作的其時(shí)狀況,并進(jìn)行仔細(xì)的剖析,結(jié)尾對(duì)批判者的批判做出客觀的評(píng)估。